김영곤 (변호사, 공인 회계사)
멕시코 은행계좌주 보호위원회 (Condusef)는 2022년 1월부터 3월말까지 소비자 불만 1,385,746개 접수되었으며, 이 중 사기 관련 979,000 이상됨을 공개하였다.
신분 도용을 통한 사기 범죄는 2021년 동 기간 대비 378% 증가하였다.
I. 사기 관련 소비자 불만 접수
I.1. 상위 3개 은행
- Banco Azteca: 218,610 개
- BanCoppel: 124,643 개
- Citibanamex: 124,614 개
I.2. 하위 3개 은행
- Santander: 67,590 개
- Scotiabank Inverlat: 28,974 개
- Banco Inbursa: 22,191 개
II. 신분 도용 관련 소비자 불만
I.1. 상위 3개 은행
- Banco Azteca: 24,388 개
- Citibanamex: 837 개
- BBVA Mexico: 640 개
I.2. 하위 3개 은행
- Banorte: 203 개
- HSBC: 155 개
- Scotiabank Inverlat: 73 개
